Андрей Мягков и Алиса Фрейндлих занимались вокалом, чтобы спеть вживую. Им понадобилась серьезная подготовка, ведь они не занимались вокалом на профессиональной основе.
В предыдущем фильме Эльдара Рязанова «Ирония судьбы или с Легким паром» главные герои тоже пели. Но в этот момент их роли дублировали известные эстрадные исполнители Алла Пугачева и Сергей Никитин.
Всю музыку, которая играла в «Служебном романе» написал композитор Андрей Петров. Ее сыграл Оркестр Госкино. Алиса Фрейндлих в роли Людмилы Калугиной пела «Увертюру», «Обрываются речи влюбленных».
Андрей Мягков, который в ленте был Анатолием Новосельцевым, исполнил «Нас в набитых трамваях болтает», «Облетают последние маки». Вместе с Алисой Фрейндлих спел «В моей душе покоя нет», «Финал».
Они не обладали шикарными вокальными данными или стопроцентным музыкальным слухом, но к работе подошли ответственно. В 1978 году согласно опросу «Советского экрана» их признали лучшими актерами.
В 1979 году фильм был отмечен Государственной премией РСФСР.