Но в фильме не упоминается ни ее имени, ни отчества. Актриса обладала яркой внешностью, которую коллеги называли «голливудской». Она идеально вписывалась в образ, ведь ее муж выбирал все самое лучшее. Это касалось места работы и дома, и, конечно, он хотел видеть рядом с собой красивую женщину.
До участия в съемках «Служебного романа» Нелли Пшенная играла в других картинах, но широкая известность пришла к ней после премьеры трагикомедии.
В 1989 году актрисе присвоили звание Заслуженной артистки РСФСР.