Коллекторы, пусть и выбрали не слишком почетную профессию, но все-таки остаются людьми. Потому и общаться с ними можно. Разве что следуя некоторым правилам.
Не стоит угрожать или грубить взыскателям — они в любом случае исполнят свой долг, и вы лишь усугубите ситуацию. При этом можно записывать диалог как по телефону, так и при личном контакте.
Не нужно соглашаться на возврат долга к какой-то дате. Если случится неприятность и не хватит денег — сами себя подставите. По той же причине не забудьте разъяснить причины, почему не было платежей ранее.
И самое главное, сохраняйте спокойствие. Не стоит реагировать на провокации и психологическое давление — но об этом можно сообщить в полицию, напоминает портал «Правио».