Пришли в Wildberries за заказом и не сказали пары «волшебных» слов — получите минус «в карму». Теперь здесь решили поощрять вежливость и воспитанность покупателей. На марткетплейсе заработала система оценки клиентов.
Доступна она для работников пунктов выдачи заказов и на текущий момент является полностью внутренним сервисом. Позже обещают расширить функционал для продавцов и курьеров.
А вот покупателям их оценку пока что показывать не хотят. Клиентам с высокой оценкой, как сообщает издание , собираются предоставлять некие уникальные предложения и услуги.