Бесплатные курсы обучения менеджеров по продажам на маркетплейсах все чаще всплывают в ленте соцсетей. Они заманивают стабильным высоким заработком. Вот только они совсем не бесплатные, и единственное, что с них можно получить, — это головная боль.
Между тем такие предложения распространяются настолько массово, что эксперты начинают бить тревогу. Они считают, что это превращается в очередную финансовую пирамиду.
Самое интересное, что эти курсы не имеют никакого отношения к реальным маркетплейсам. Их ведут частные лица, у которых может быть свой интернет-магазин. Как правило, бесплатными могут быть 2–3 занятия, а дальше людям предлагают учиться за деньги. На выходе человек получает какой-то фиктивный сертификат или диплом. Занятия носят либо ознакомительный, либо мотивационный характер.
Как отмечают эксперты Роскачества, опасность таких курсов в том, что ведущие уже на первом занятии начинают торопить клиентов купить или забронировать полноценное обучение. Мотивируют тем, что мест почти не осталось, но если заплатить 2–3 тысячи, можно зарезервировать одно.
Платеж совершается частному лицу, покупателю не предлагают ознакомиться с офертой заранее. Если же человек захочет вернуть деньги, то у него уже не получится. Ему отправляют договор, в котором прописано, что при отказе от брони возврат средств не предусмотрен.
Требование об оплате до ознакомления с предложением — офертой — закону противоречит и нарушает права потребителя. Помимо прочего, если курсы предлагаются как образовательные, то у организаторов — юридических лиц и ИП — должна быть лицензия на ведение образовательной деятельности. Если подобные курсы ведут физические лица и получают оплату, то к ним могут быть применены административные меры в виде штрафа за осуществление деятельности без лицензии или регистрации в качестве юрлица или ИП,
— отметил в интервью «Газете.ру» заместитель начальника отдела по защите прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.