На пунктах выдачи российских маркетплейсов можно не ждать искренних улыбок от сотрудников. В лучшем случае они окажутся вымученными. И дело тут совсем не в гадком характере персонала, а в рабочей политике подобных компаний.
Оказывается, подобная работа далека от предела мечтаний. Помимо хамского отношения клиентов сотрудники постоянно сталкиваются со штрафами со стороны руководства. Например, если со склада пришел бракованный товар, а менеджер его выдал, с зарплаты работника удержат 10–20% суммы заказа. А если поступит некомплект или подмена продукции, могут вычесть и полную стоимость.
Доказать свою невиновность не удается никому. Более того, пожелав справедливости, можно сразу же вылететь с работы. Об этой несправедливости рассказал бывший работник центра выдачи Николай Старцев в беседе с порталом E1.ru:
Менеджер имеет право только молча отдавать деньги и работать дальше.