Магазины нарушают ваши права каждый день: не ведитесь на отговорки сотрудников
Роспотребнадзор объяснил, что нужно делать.
Как правило, люди, столкнувшиеся с нарушениями вроде продажи просроченной продукции или хамством в магазине, стараются зафиксировать это на камеру, чтобы иметь убедительные доказательства для составления жалобы. Однако руководство супермаркетов, понимая меру ответственности, запрещает покупателям это делать.
В Telegram-канале Роспотребнадзора объяснили, что сотрудники магазинов не имеют права устанавливать подобные ограничения. Если человек столкнулся с запретом на съемку в торговой точке, он может обратиться в любое отделение ведомства:
Согласно постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, у потребителя есть право на сбор информации в любой доступной форме, в том числе снимая товар на фотоаппарат. Таким образом, запрет на съемку на территории торговых объектов не имеет под собой правовых оснований.
