Не только чай и постельное белье.
Есть работа, при которой приходится совмещать сразу несколько профессий. Пожалуй, проводникам не позавидуешь. Помимо предоставления чая и постельного белья, они обязаны делать еще массу всего другого.
Проводники — это контролеры, уборщики, климатологи, охранники и многое другое. Сотрудники РЖД должны убирать туалеты и тамбуры раз в 6 часов, наводить чистоту в вагоне один раз в 12 часов. А еще следить за безопасностью пассажиров, реагировать на их просьбы, проверять билеты и открывать двери на каждой остановке.
Как сообщает «Парламентская газета», проводники обязаны также контролировать комфортную температуру в вагоне и уметь пользоваться терминалами для приема оплаты. В списке профессиональных стандартов этих сотрудников значится умение принимать решения при возникновении нештатной или конфликтной ситуации при обслуживании пассажиров.
