Новая поправка защитит пользователей.
Нередко мы привязываем свою банковскую карту к системе оплаты маркетплейсов. Это быстро, удобно и упрощает процесс покупки. Но бывает так, что даже после удаления номера из списка деньги все равно продолжают исчезать. Эту проблемой заинтересовались власти.
В скором времени в закон «О защите прав потребителей» внесут поправку. По ней маркетплейсам запретят списывать средства с удаленных карт.
Депутаты получают сотни жалоб от простых граждан, страдающих из-за недобросовестных действий интернет-площадок. Интересно, что сами маркетплейсы считают, что работают в полном соответствии с законодательством.
Мы обратили внимание на проблему после жалоб граждан. Проверили информацию, и выяснилось, что это не единичные, а массовые случаи: пострадавшие покупатели в соцсетях постоянно выкладывают скриншоты с ответами техподдержки, где клиентам объясняют, что такие списания соответствуют политике некоторых компаний,
— уточнил депутат Госдумы Антон Немкин в беседе с «Известиями».
