Организация гарантированно отменит операцию в некоторых случаях.
Если вы столкнулись с мошенниками и перевели кругленькую сумму в неизвестном направлении, отчаиваться не стоит. Несмотря на все заверения банков в том, что человек сам несет ответственность за свои ошибки, попытаться вернуть деньги можно. В некоторых случаях пострадавший имеет право требовать у финансовой организации сделать отмену перевода.
В первую очередь нужно в течение суток сообщить банку об украденных деньгах, написать заявление на возврат и заблокировать карту. Это гарантированно сработает, если списание средств произошло без ведома или личного участия владельца.
Кроме того, банк обязан вернуть деньги, если не уведомил клиента о переводе или осуществил операцию, зная, что карта была похищена. Если финансовая организация не обеспечила безопасность средств и не обратила внимания на сомнительные списания, то она должна оформить возврат или сделать отмену.
Как пояснила эксперт Ольга Дайнеко изданию «Прайм», важно также сразу написать заявление в полицию. Это нужно для судебных споров в дальнейшем. При рассмотрении подобных дел суд внимательно изучает вопрос добросовестности и должной осмотрительности не только клиента, но и банка.
