Эта деталь закона часто остается в тени.
Кипятите воду в кастрюльке уже месяц, но тепленькая из крана так и не пошла — можете смело жаловаться на нарушение своих прав. Заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева объяснила, какой срок отключения воды не считается нормой.
По словам эксперта, горячую воду в домах допустимо отключать не дольше чем на 14 дней. В некоторых российских регионах сроки еще жестче. К примеру, в Москве оставлять жителей без горячего водоснабжения можно только на десять дней.
Если в квартире есть счетчики воды, то в квитанциях лишних сумм не прибавится. А если вы заподозрили ошибку в расчетах, то нужно обсудить проблему с теплоснабжающей организацией. Если и от этого нет толка — жалуйтесь в жилинспекцию.
Но она не всегда ответит положительно: например, есть какие-то ремонтно-восстановительные работы. Но в целом, если никаких сверхординарных работ нет, нужно все сделать за две недели,
— предупредила специалист в беседе с RT.
