Вместо Европы россияне выбрали отечественное направление и пожалели.
«Была готова рыдать», — такими словами россиянка описала свой отдых на отечественном лечебном курорте. Неприятных моментов оказалось хоть отбавляй, а потому туристка наотрез отказалась когда-либо возвращаться туда снова.
Девушка с мужем привыкли совмещать отдых и лечение. Но Словению, Чехию и Сербию пришлось сменить на Кавминводы. Они купили путевку в санаторий «Тарханы» в Пятигорске, но горько об этом пожалели.
Туристов поразили неоправданно высокие цены. Две недели в санатории с четырехразовым питанием обошлись в 164 тысячи рублей без учета дороги. Другая проблема — низкое качество питания и сервиса.
Не хватает вежливости, внимания, клиентоориентированности, гибкости системы. Нет возможности что-то перенести или изменить график процедур, что-то добавить, а от чего-то отказаться. Ты приезжаешь, и возникает ощущение, что ты школьник в пионерском лагере или человек, проходящий принудительное лечение,
— поделилась россиянка с порталом «».
