Люди испытывают выгорание и стресс при совместной работе с алгоритмами, но ученые нашли выход.
Искусственный интеллект и роботы используются в разных сферах экономики. С одной стороны, они упрощают и ускоряют рабочий процесс, но на самом деле есть нюансы.
Роботы загнобили людей
Ученые из Национального университета Сингапура изучили данные сотрудников различных компаний в США, Индии, Тайване и Сингапуре.
В результате выяснилось, что роботы поощряют эмоциональное выгорание у своих коллег-людей, развивает тревожность и ведут себя довольно невежливо.
В частности, 118 разработчиков индийской компании, занимающейся производством автомобилей, заявили, что при работе с роботами испытывают выгорание и вынуждены постоянно встречаться с грубостью.
Другой эксперимент ученые провели среди родителей студентов университета. Все 343 участника разделились на три группы.
Первым предложили ознакомиться со статьей, посвященной использованию роботов в бизнесе. Вторые прочитали общую статью о роботах. Третья группа прочитала материал, который не был связан с проводимым экспериментом. Результаты удивили ученых.
Именно участники первой группы испытали более высокий уровень тревожности относительно других.
Решение есть
Другое исследование, в котором участвовало 400 человек, было направлено на поиск решения проблемы. Участники выполняли некоторые упражнения, направленные на повышение самооценки.
После упражнений они отправлялись на работу. Оказалось, что тренировка снижает их страх и неуверенность.
В частности, участники должны были прописать свои уникальные качества, отличающих их от других. Дело в том, что страх перед роботами связан с переоценкой их возможностей.
В британском парламенте впервые выступил андроидЗа 60 секунд: искусственный интеллект предсказывает риск сердечных заболеванийУченые выяснили, способен ли искусственный интеллект напасть на людей
