Средства просто зависнут.
Мы привыкли полагаться на банки и с готовностью пользуемся пластиковыми картами и онлайн-приложениями. Однако не все финансовые организации оправдывают оказанное им доверие. С горьким разочарованием пришлось столкнуться жителю Екатеринбурга.
Мужчина внес деньги на карту «Халва» «Совкомбанка» через банкомат ВТБ. При этом средства пришли лишь спустя две недели. Но проблемы на этом не закончились. Спустя месяц карта и приложение перестали работать вовсе.
Пришлось приезжать в офис банка и выяснять, что случилось. По словам пострадавшего, он пользуется картой для оплаты ЖКХ, продуктов и стройматериалов. В итоге там «зависло» 50 тысяч рублей, а сроки по платежам уже подходят.
Я звонил в call-центр «Совкомбанка», пришел в офис. Там предложили предоставить документы по платежам, по внесениям средств, рассказать, какие операции и когда я совершал за последние недели. Но я не помню этого в точности, а приложение заблокировано. Девочки в банке и сами всё понимают, но говорят ждать 10 дней. Никто не может объяснить даже, в чем проблема, кто и почему принял решение о блокировке,
— цитирует E1.ru екатеринбуржца.
