Вот что нужно сделать гражданам, чтобы не лишиться накоплений.
Сбербанк — один из крупнейших банков страны, а потому неудивительно, что его клиенты нередко сталкиваются с мошенниками. Чтобы защитить средства граждан, в финорганизации разработали улучшенную систему информирования.
Банк расширил возможности виртуального ассистента под названием «Салют». Искусственный интеллект научит россиян распознавать мошеннические схемы. Для этого запущены так называемые симуляторы — онлайн-рычаги, обучающие граждан кибербезопасности. Алгоритмы просты и доступны любому. Недаром к помощи «Салюта» прибегли уже 250 тысяч граждан, заявил Сергей Лебедь, директор департамента кибербезопасности Сбербанка.
А выглядит тренировка так: ассистент запускает симуляторы текстовых и голосовых диалогов с «мошенниками», а также оценивает корректность действий пользователя.
Сценарии диалогов симуляторов приближены к реальным. Мы проанализировали множество записей бесед со злоумышленниками, а по мере появления новых угроз постоянно актуализируем сценарии. Для нас важно помочь клиентам быть готовыми к встрече с мошенниками,
— процитировали эксперта на сайте «Сбера».
